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Conseils aux consommateurs : ne donnez pas d'argent ou d'informations aux escrocs qui promettent l'annulation d'un prêt étudiant

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De nombreux étudiants emprunteurs ont récemment déposé des plaintes auprès du Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) au sujet d’entreprises qui leur ont promis de pardonner ou d’abstenir des prêts étudiants en échange de centaines ou de milliers de dollars de frais. Les emprunteurs pensaient qu’ils parlaient à leur fournisseur de services ou à une entreprise autorisée par le ministère de l’Éducation, car ils connaissaient souvent des informations privées telles que le solde du prêt de l’emprunteur ou une récente activité de consolidation. C’est de la triche.

Moyens légitimes de supprimer les prêts étudiants à partir d’août 2022 :

  • La remise de prêt n’est pas actuellement disponible pour tous les étudiants emprunteurs, bien qu’elle soit Programmes fédéraux d’exonération des prêts étudiants pour les emprunteurs désignés comme les fonctionnaires, et Rembourser des prêts dans d’autres circonstances . Le 24 août 2022, il a été annoncé que les emprunteurs avec des prêts fédéraux et des revenus inférieurs à 125 000 $ (particuliers) ou 250 000 $ (couples mariés ou chefs de famille) pourraient demander une remise de dette étudiante jusqu’à 10 000 $ – ou jusqu’à 20 000 $ s’ils reçoivent un Bourse Pell à l’université. En savoir plus sur le plan d’allégement de la dette de l’administration Biden-Harris .
  • Les administrateurs de prêts étudiants de l’État ne peuvent pas vous facturer pour une demande de remise de prêt, un remboursement lié au revenu (IDR), un report ou une abstention, ou pour le dépôt de tout autre document. Les agents de prêt fédéraux ne facturent pas de frais de demande ou de traitement pour consolider vos prêts fédéraux en un prêt de consolidation direct.
  • La suspension de la loi CARES sur le paiement et les intérêts sur les prêts étudiants de l’État a été prolongée jusqu’au 31 décembre 2022. Les prêts éligibles sont automatiquement différés. Personne ne vous contactera pour vous inscrire à l’abstention en vertu de la loi CARES. Il n’y a pas de frais pour s’inscrire à l’abstention de la loi CARES. Si votre paiement est trop élevé à la fin de la pause, veuillez contacter directement votre fournisseur de services pour explorer une variété d’options de paiement pratiques. Votre administrateur de prêt fédéral ne vous facturera pas de frais de demande ou de traitement pour vous aider à passer à un autre plan de remboursement, tel qu’un plan IDR, ou pour vous inscrire à l’une des options de report ou d’abstention qui s’offrent à vous.

En plus de déposer des plaintes auprès du CFPB et de la Commission fédérale du commerce (FTC) nous encourageons les consommateurs à se renseigner sur la façon de repérer ces escroqueries et de signaler les escrocs aux autorités.

Voici quelques drapeaux rouges à surveiller

Prépaiement des frais pour les programmes gratuits

Les escrocs essaient souvent de facturer des programmes auxquels tous les emprunteurs peuvent accéder gratuitement, y compris la préparation des documents. remise de prêt ou le licenciement (si ces programmes sont à votre disposition), regroupement de crédits , Abstention et Abstention de prêt étudiant sont des programmes gratuits fournis par votre agent de service. Si une entreprise vous demande de payer des sommes importantes à l’avance, il s’agit probablement d’une arnaque qui doit être signalée. Ne donnez pas d’argent ou d’informations personnelles à l’entreprise. Communiquez avec votre agent de crédit pour déterminer les options qui s’offrent à vous. Vous pouvez savoir d’où vient votre fournisseur de services Connectez-vous à votre compte avec l’aide fédérale aux étudiants ou en composant le 1-800-433-3243.

Pression pour prendre des décisions rapides

Les escrocs pourraient vous dire que vous n’avez que 24 heures pour profiter d’une offre ou d’un programme. Ceci est un drapeau rouge. La plupart des programmes offerts par le gouvernement n’exigent pas ce sentiment d’urgence. Confirmez que l’entreprise est légitime avant de poursuivre.

Encouragez-les à cesser de communiquer avec votre agent de crédit

C’est un drapeau rouge que cette entreprise ne travaille pas dans votre meilleur intérêt. En tant qu’emprunteur de prêt étudiant, il est important que vous mainteniez la communication avec votre réparateur. Si quelqu’un vous demande instamment d’effectuer des paiements à son entreprise au lieu de votre fournisseur de services de crédit, ou de cesser de communiquer avec votre fournisseur de services de crédit, ne lui donnez aucune information. N’arrêtez pas de payer votre fournisseur de services.

Prétendre être affilié à votre fournisseur de services de crédit ou au ministère de l’Éducation

Les escrocs peuvent nommer des organisations de dépôt où vous avez un compte de crédit. Faites attention aux déclarations telles que « Nous travaillons avec le ministère de l’Éducation » ou « Nous travaillons avec votre fournisseur de services de crédit ». Si quelqu’un vous contacte en prétendant travailler avec votre agent de crédit, raccrochez le téléphone et contactez directement votre agent de crédit pour le vérifier. Appelez le numéro indiqué sur votre relevé ou via le portail Web de votre fournisseur de services. N’utilisez pas les informations de contact fournies dans un e-mail ou un message vocal.

Il peut arriver que votre administrateur de prêt étudiant vous contacte au sujet de la remise de prêt de la fonction publique (PSLF). Dans le cadre d’un règlement récent avec le CFPB, Edfinancial, un gestionnaire fédéral de prêts étudiants, est tenu de contacter tous les emprunteurs du programme fédéral de prêts à l’éducation familiale (FFELP) pour les informer. dispense PSLF restreinte pour permettre aux emprunteurs éligibles de profiter de la renonciation avant son expiration.

Demander des informations personnelles par email ou par téléphone

Les escrocs demandent souvent des informations personnelles telles que votre numéro de sécurité sociale complet, votre numéro de compte bancaire, votre identifiant FSA ou votre mot de passe studentaid.gov. Ne donnez pas d’informations personnelles par téléphone à une entreprise non vérifiée. Si vous pensez que l’appelant est un escroc, raccrochez et contactez directement votre fournisseur de services pour déterminer si votre prêt nécessite une action. Si vous avez donné vos informations personnelles à un escroc, nous avons répertorié ci-dessous quelques conseils pour éviter la fraude.

Si vous avez été contacté ou arnaqué par un escroc

Pour plus d’informations sur la fraude aux prêts étudiants et les mesures prises par le Bureau et la FTC contre les fraudeurs, rendez-vous sur Rapport annuel 2019 de l’ombudsman des prêts d’études .

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