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Créer des opportunités économiques pour tous

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L’objectif d’eBay est de connecter les gens et de créer des communautés afin de créer des opportunités économiques pour tous. Et cela façonne tout ce que nous faisons. Nous travaillons avec nos vendeurs et sommes avec eux à chaque étape du processus – nous les aidons et les encourageons à transformer leur passion en entreprises prospères.

Notre premier rapport sur les petites entreprises examine comment nos vendeurs démarrent leur entreprise et comment eBay est important pour leur réussite. Cette enquête menée auprès de 2 607 vendeurs aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie montre les principaux moteurs des petites entreprises eBay et explique comment notre place de marché a alimenté leur croissance, tout en permettant une portée communautaire et mondiale.

« Nos vendeurs ont de grands rêves et travaillent dur pour atteindre leurs objectifs personnels. Ce qu’ils font est vraiment inspirant », a déclaré Jamie Iannone, président et chef de la direction. “Nous nous associons à eux dans leur cheminement, les aidant à assurer leur succès et à créer des opportunités économiques pour tous.”

Principales conclusions du rapport

Les résultats de notre rapport 2022 montrent qu’eBay est un moteur commercial essentiel pour nombre de nos vendeurs :

  • 71 % des vendeurs déclarent dépendre fortement d’eBay pour leur activité
  • Près d’un tiers des personnes interrogées déclarent que leur entreprise ne pourrait pas exister sans eBay
  • 75 % des vendeurs décrivent fortement eBay comme accessible à tous
  • 57 % croient fermement qu’eBay est unique parmi les places de marché en ligne

Relation commerciale avec ebay

Parmi eux se trouve le vendeur eBay Ajay Mirchandani, dont la boutique eBay Bleacher Bum Collectibles est basée au Canada. « eBay nous a ouvert les yeux sur la façon dont une entreprise peut réussir en ligne. Rien de tout cela n’existerait sans eBay.

comme Ajay, 72 % de nos vendeurs croient fermement qu’eBay gagne lorsque les vendeurs gagnent.

Une autre moitié de nos vendeurs affirment qu’eBay a joué un rôle important dans le démarrage et la croissance de leur entreprise. Notre rapport révèle également que les propriétaires de petites entreprises ont rejoint le marché eBay pour un certain nombre de raisons : pour subvenir aux besoins de leur famille, créer une nouvelle source de revenus et transformer une passion en carrière.

Émancipation économique

Les vendeurs viennent sur eBay pour trouver l’indépendance financière et le succès. C’est parce que notre place de marché offre aux vendeurs quelque chose d’inestimable : la possibilité de tracer leur propre chemin. En fait, 91 % des personnes interrogées déclarent qu'”être leur propre patron” est un moteur clé de leur entreprise.

C’est particulièrement vrai pour la vendeuse eBay Lucy Hannan, fondatrice de Hannan’s Hamper’s, une boutique de chocolat et de confiserie personnalisée en Angleterre.

“Ce que j’aime le plus dans le fait d’être mon propre patron pour ma petite entreprise, c’est le fait que j’ai du temps libre”, a déclaré Lucy. “Et je fixe constamment mes propres objectifs dans mon propre calendrier. Et cela fonctionne parfaitement autour de moi.

Créer des opportunités économiques pour tous

Avec la première vente d’un pointeur laser cassé il y a plus de 27 ans, eBay a fondamentalement changé la façon dont le monde fait ses achats. Et nous avons créé un modèle d’entrepreneuriat universel et inclusif – où n’importe qui, n’importe où dans le monde, peut vendre en ligne et prospérer.

ebay est accessible à tous

C’est aussi ce que montrent nos données 94% des vendeurs décrivent eBay comme étant au moins modérément accessible à tous et affirment également que nos vendeurs apprécient beaucoup la diversité des clients. Les femmes interrogées étaient 13 % plus susceptibles de dire qu’eBay est essentiel à leur entreprise, et également 7 % plus susceptibles que les hommes que les hommes de dire qu’eBay a joué un rôle important dans le démarrage de leur entreprise.** Et 15 % de tous les vendeurs interrogés se sont interrogés eux-mêmes. – reconnu invalide.

Pour nous, le succès se fait ensemble. Nous ne sommes pas en concurrence avec nos vendeurs, nous sommes là pour les aider à se développer et à prospérer sur notre marché. En 2020, nous avons lancé nos subventions Up & Running pour aider les petites entreprises à démarrer et à se développer en ligne. Depuis sa création, nous avons donné 1,5 million de dollars à 150 vendeurs de petites entreprises à travers les États-Unis qui présentent les meilleures offres de vente sur eBay. De plus, eBay Academy, notre plate-forme d’apprentissage en ligne, enseigne aux gens les tenants et les aboutissants de la vente et donne aux vendeurs les outils dont ils ont besoin pour développer leur activité grâce à des cours développés par des experts eBay.

Atteindre le succès et la communauté à l’échelle mondiale

Notre place de marché permet aux vendeurs d’atteindre des clients au-delà des frontières et dans le monde entier. Unis par des valeurs et des intérêts communs, Nous encourageons et donnons à nos vendeurs les moyens de créer des communautés sur notre marché.

“Les petites entreprises sont l’épine dorsale d’eBay et notre plate-forme est dédiée à alimenter leur succès à chaque étape de leur parcours. Les vendeurs eBay apportent un inventaire incroyablement diversifié à notre place de marché – unis par une passion et une expertise partagées pour les communautés qu’ils desservent », a déclaré Jordan Sweetnam, vice-président senior, Global Markets.

Notre communauté de vendeurs reconnaît la valeur de ces relations, la grande majorité d’entre eux voyant eBay comme un lieu pour créer une communauté d’acheteurs unique et identifier de nouveaux clients.

Les entreprises de nos répondants à l’Enquête sur les petites entreprises de 2022 sont réparties assez uniformément dans les zones rurales, les petites villes, les banlieues et les villes.

Quel que soit leur emplacement, la majorité des vendeurs déclarent qu’eBay les a aidés à vendre sur de nouveaux marchés, 58 % d’entre eux affirmant que la communauté des vendeurs eBay est soit très importante, soit essentielle à leur activité.

Et au cours des 12 derniers mois, plus des deux tiers des répondants ont déclaré avoir vendu dans plus de trois pays en plus du leur – 34 % ayant vendu dans plus de six pays.

Transformez vos passions en métier

Environ 45 % des vendeurs interrogés pour notre rapport sur les petites entreprises s’identifient comme des “entrepreneurs accidentels”.* Ces entrepreneurs font ce qu’ils aiment et créent des entreprises en parallèle. Un exemple est le vendeur australien Nate Tran, qui collectionne les cartes à collectionner, qu’il vend désormais également via sa boutique eBay iCollected. Comme beaucoup d’entrepreneurs au hasard, il ne voulait pas démarrer une entreprise.

Transformez vos passions en métier

Nous transformons aussi les passions en business. Notre inventaire unique rassemble les gens. Nous connectons des millions de vendeurs et d’acheteurs de tous les intérêts grâce à des articles convoités qui répondent aux besoins, complètent les collections ou apportent simplement de la joie. En fait, 85 % des personnes interrogées déclarent que la grande variété de produits sur eBay est essentielle ou très importante pour elles. Cette année, eBay a acquis TCGplayer, qui s’appuie sur les offres d’eBay dans la catégorie des cartes à collectionner et offre encore plus de choix aux passionnés.

Le recommerce, ou la vente de biens d’occasion, offre une voie claire vers l’avant

eBay est un pionnier du recommerce. Plus des trois quarts des vendeurs interrogés utilisent eBay pour vendre des biens d’occasion – des vendeurs comme Angie Cardona-Nelson, qui trouve une nouvelle maison pour les appareils électroniques remis à neuf aux États-Unis grâce à son magasin, Angie’s GreenGo Surplus.

Les vendeurs reconnaissent la valeur des biens d’occasion et viennent sur eBay pour trouver des acheteurs pour ces objets. Les objets d’occasion deviennent de nouveaux trésors pour les acheteurs. Ainsi, le Recommerce est au cœur de nos préoccupations et nous permet à tous d’avoir un avenir plus durable.

Lisez notre rapport de recommerce 2021.

Méthodologie:

Entre le 1er et le 12 septembre 2022, nous nous sommes associés à GlobeScan, une société mondiale d’analyse et de conseil, pour mener une enquête en ligne auprès de 2 607 vendeurs eBay aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie. L’objectif était d’évaluer le sentiment et l’attitude des vendeurs de petites entreprises à l’égard d’eBay lorsqu’ils ont démarré et développé leur entreprise.

*Les entrepreneurs accidentels sont définis comme des vendeurs eBay qui s’identifient comme des personnes qui ont démarré leur entreprise pour une ou plusieurs raisons spécifiques et qui « n’ont jamais pensé que je dirigerais leur propre entreprise » ou qui « transforment ma passion en… ont transformé une entreprise “. et ils disent que “c’est important pour moi d’être leur propre patron”. Les raisons fondatrices sont “vouloir transformer une passion/hobby en profession”, “saisir l’opportunité d’un changement de carrière”, “avoir un intérêt particulier pour un type de produit”, “vouloir utiliser des compétences” ou “voir une opportunité commerciale spécifique “.

**32 % de tous les participants à l’enquête étaient des femmes.

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