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CMTC hilft Herstellern von Landmaschinen, ihre Website zu aktualisieren, um die visuelle Attraktivität und die Benutzererfahrung zu verbessern

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TORRANCE, Kalifornien–(GESCHÄFTSDRAHT)–California Manufacturing Technology Consulting® (CMTC) hat sich kürzlich mit Gro-King Garden Sprayers zusammengetan, um dem Unternehmen dabei zu helfen, seine Online-Präsenz mit einer zeitgemäßeren und benutzerfreundlicheren Website wiederzubeleben.

Gro-King Garden Sprayers ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Butte County, Kalifornien. Gro-King wurde 2015 gegründet und hat sich innerhalb der wissenschaftsbasierten Bio-Landwirtschaft schnell einen Namen gemacht. Gro-King ist spezialisiert auf landwirtschaftliche Sprühgeräte in kleinem und kommerziellem Maßstab und entsprechendes Zubehör und engagiert sich für den Aufbau langfristiger Beziehungen zu all seinen Einzelhandelsgeschäften und Endverbrauchern, indem es einen schnellen, freundlichen und effizienten Kundenservice bietet, um die Langlebigkeit von zu unterstützen jeder Sprüher. Der Kundenstamm von Gro-King besteht im Allgemeinen aus wissenschaftlichen Biobauern, wobei ein hoher Prozentsatz der Unternehmen das Bodenfütterungsmodell untersucht.

Aufgrund der Art ihres Geschäfts stand Gro-King im Wettbewerb mit größeren Unternehmen mit mehr Ressourcen – Ressourcen, die robuste, umfassende Websites umfassten. Während die bestehende Website von Gro-King den Kunden ein umfassendes Bildungserlebnis bieten konnte, war sie nicht sehr einfach zu verwenden und es fehlte ihr das moderne Erscheinungsbild der Websites ihrer Mitbewerber. Gro-King stellte fest, dass es, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den Umsatz weiter zu steigern, das Kundenerlebnis auf seiner Website verbessern und die Website ästhetisch ansprechender gestalten musste.

Im Januar 2022 leistete CMTC technische und gestalterische Unterstützung und arbeitete direkt mit dem Management von Gro-King zusammen, um Möglichkeiten und Ziele zu identifizieren, die mit einer neuen Website erreicht werden könnten. Die wichtigsten Ziele waren, aktuelle und potenzielle Kunden über die Produkte des Unternehmens aufzuklären und den Kaufprozess für den Benutzer und das Gro-King-Team zu optimieren. Die CMTC-Berater haben den Inhalt der Website von Gro-King aktualisiert, um es den Kunden zu erleichtern, ihre Bedürfnisse zu identifizieren. Infolgedessen hat Gro-King festgestellt, dass seine Kunden jetzt besser über die ihnen zur Verfügung stehenden Produkte informiert sind, was für den Kunden und das Gro-King-Team weniger Zeit am Telefon bedeutet. Um den Kaufprozess weiter zu rationalisieren, plant Gro-King die weitere Zusammenarbeit mit CMTC mit der Hinzufügung einer „Jetzt kaufen“-Schaltfläche, die es Kunden ermöglicht, Transaktionen vollständig online durchzuführen. Mit einem kompletten Online-Einkaufserlebnis erwartet Gro-King eine größere Kundenzufriedenheit, höhere Umsätze und weniger Verwaltungsaufwand. Darüber hinaus hat der E-Commerce-Softwareanbieter, der die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ hostet, eine Partnerschaft mit Fedex und bietet einen zusätzlichen Rabatt von 15 % auf die Versandkosten, was zu der geschätzten Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes beiträgt.

Nach der Zusammenarbeit mit CMTC prognostiziert Gro-King Einsparungen von 5.000 US-Dollar und eine Umsatzsteigerung von 20.000 US-Dollar aufgrund von Aktualisierungen und Änderungen an der Website. Die Unternehmensleitung sagte, die verbesserte Funktionalität der Website habe Zeit gespart und ihre Produktivität gesteigert, so dass sie sich mehr auf die Verbindung und Aufklärung von Kunden konzentrieren und ihre Herstellungsprozesse verbessern können.

Wenden Sie sich für weitere Informationen über die Dienstleistungen von CMTC an Rachel Miller unter rmiller@cmtc.com oder 310-984-0096.

**Dieses Projekt wurde mit Erlösen aus dem Small Business Technical Assistance Program-Zuschuss finanziert, der vom kalifornischen Büro des Small Business Advocate finanziert wird. Um mehr über den SBTAP-Zuschuss zu erfahren, reichen Sie ein diese Form.

Über California Manufacturing Technology Consulting® (CMTC)

California Manufacturing Technology Consulting® (CMTC) wurde 1992 gegründet und ist eine private, gemeinnützige Organisation, die technische Unterstützung, Personalentwicklung und Beratungsdienste für kleine und mittlere Unternehmen im Bundesstaat Kalifornien anbietet. CMTC arbeitet im Rahmen einer Reihe von Kooperationsvereinbarungen mit Bundes- und Landesregierungen, von denen die wichtigste die mit der Hollings Manufacturing Extension Partnership (MEP) des National Institute of Standards and Technology (NIST) des kalifornischen Handelsministeriums ist. .

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