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Ehemaliger Hotelangestellter teilt öffentliche Bekanntmachung auf Buchungsseiten von Drittanbietern

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In einer digitalen Welt ist die Planung eines Kurzurlaubs einfacher denn je geworden. Mit einer stärker digitalisierten Reisewirtschaft ergeben sich jedoch mehr Möglichkeiten für Kunden, und ein ehemaliger Hotelangestellter ging zu TikTok, um zu enthüllen, dass eine der häufigsten Methoden zur Buchung von Hotels ein Betrug sein könnte.

In dem Video, das bis zum 31. Dezember über 660.000 Aufrufe gesammelt hat, enthüllte die TikTok-Nutzerin Dani (@danibeeating), dass sie gerade ihren Job in einem Hotel gekündigt hatte und es ihr nun frei stand, Insiderwissen an das Internet weiterzugeben.

@danibeeating kleiner $$$ Spartipp von einem ehemaligen Hotelangestellten!! lmk wenn du mehr davon willst #travel #tourism #traveltiktok #traveltips #travelhacks ♬ O-Ton – dani 🖤

„Buchungswebsites von Drittanbietern – Sie kennen die, von denen ich spreche – das ist ein Betrug“, sagte sie. „Sie wollen, dass du denkst, dass du über sie den besten Preis buchst, aber sie nehmen dich auf die Palme, Süße.“

Dani behauptete, dass Kunden, anstatt über eine Drittanbieter-Website zu buchen, sich direkt an ein Hotel wenden sollten, um ein Angebot zu erhalten.

„Wenn Sie eine Reise planen und ein Hotel im Auge haben, rufen Sie das Hotel direkt an und sagen Sie: ‚Hey, diese Website verkauft Ihre Zimmer für diesen Betrag pro Nacht. Können Sie mir 10 Dollar weniger geben? Sie fragte. „Und solange die Person, mit der du sprichst, nicht dumm oder neu ist, wird sie ja sagen.“

Laut Dani sind Hotels bereit, Kunden bei Direktbuchungen über sie einen vergünstigten Preis anzubieten, da sie für Buchungen von Drittanbietern eine Provision zahlen müssen. Diese Provision von Hotels zu erhalten, sei das „vollständige Geschäftsmodell“ von Drittanbieter-Buchungsseiten, sagte Dani.

Dani fuhr fort, dass neben der Geldersparnis auch die Buchung direkt über Hotels eine gute Praxis sei, da dies den Kunden mehr Flexibilität ermögliche.

„Wenn Sie über diese Websites buchen, wird Ihre Reservierung meistens im Voraus bezahlt und ist nicht erstattungsfähig“, erklärte sie. „Wenn also etwas passiert – Sie müssen die Daten ändern, Sie müssen stornieren, was auch immer –, können Sie es nicht tun. Sie können sich von diesem Geld verabschieden.

Auf der anderen Seite sagte Dani, dass die meisten Hotels den Gästen erst beim Auschecken Gebühren berechnen. Sie sagte auch, dass sie im Allgemeinen flexible Stornierungsbedingungen haben und bereit sind, mit Kunden zusammenzuarbeiten, wenn sie ihre Reservierungen ändern müssen.

„Hör auf, abgezockt zu werden“, schloss Dani.

In den Kommentaren sagten viele Benutzer, dass Danis Methode zu kompliziert sei oder dass sie bei ihnen nie funktioniert habe.

„Für 10 Dollar Rabatt zahle ich lieber den vollen Preis und muss niemanden anrufen, lol“, sagte ein Benutzer.

“Hab es gestern gemacht, das Hotel sagte, sie seien voll. Sagte ihnen, dass ich jetzt online suche. Sie sagten mir tatsächlich, ich solle es dort buchen”, schrieb ein zweiter.

„Mädchen, wo hast du gelebt?? Ich habe das in so vielen verschiedenen Hotels ausprobiert und sie sagen NIE ja. Ich biete sogar an [to] den gleichen Preis zahlen”, kommentierte ein Dritter.

Andere Benutzer, die behaupteten, im Gastgewerbe zu arbeiten, fügten ebenfalls ihre Ansichten hinzu. Einige stimmten Dani zu, während andere sagten, dass ein Rabatt nicht immer garantiert sei.

“Ich benutze [to] arbeite in einem Hotel und erzähle das den Leuten immer“, kommentierte ein Zuschauer.

„Ja, immer im Hotel anrufen und nach dem ausgeschriebenen Tarif fragen, ich habe auch in einem Hotel gearbeitet“, schrieb ein Zweiter.

„In dem Hotel, in dem ich arbeite, dürfen wir nicht so einfach einen Preisnachlass geben“, widersprach ein Dritter. „Wenn es sich nicht um einen Manager oder eine bestimmte Situation handelt, können wir nicht einfach sicher sagen.

„Ich arbeite in einem Hotel und die Preise stimmen nicht überein. Wir sagen Ihnen, dass Sie dort buchen sollen, wo Sie diesen Preis finden“, sagte ein anderer.

Dani antwortete nicht sofort auf die Bitte von The Daily Dot um einen Kommentar über eine Instagram-Direktnachricht.

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*Erstveröffentlichung: 31. Dezember 2022, 11:09 Uhr CST

Charlotte Colombo

Charlotte ist eine chronische Online-Kulturjournalistin mit Bylines in Outlets wie Insider, Rolling Stone, Dazed, VICE und The Independent.

Charlotte Colombo

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